הרצאה בנושא משא ומתן

תקציר הקורס

קורס זה נועד להקנות למשתתפים כלים ומיומנויות לניהול משא ומתן אפקטיבי, להשגת תוצאות רצויות ולבניית יחסים חיוביים. במהלך הקורס נלמד על עקרונות המשא ומתן, נתרגל טכניקות שונות, נתמודד עם מצבי משא ומתן מאתגרים, ונפתח את היכולת ליצור הסכמים מועילים.

סילבוס מקוצר

• הבנת המשא ומתן

  • הגדרת משא ומתן וחשיבותו.
  • סוגי משא ומתן (תחרותי, שיתופי).
  • עקרונות יסוד במשא ומתן.

• הכנה למשא ומתן

  • איסוף מידע וניתוח צרכים.
  • הגדרת יעדים ואסטרטגיות.
  • זיהוי נקודות חוזק וחולשה.

• טכניקות משא ומתן

  • תקשורת אפקטיבית והקשבה פעילה.
  • הצגת טיעונים ושימוש בשכנוע.
  • ניהול קונפליקטים ופתרון מחלוקות.

• משא ומתן במצבים מאתגרים

  • התמודדות עם אנשים "קשים".
  • ניהול משא ומתן בתנאי לחץ.
  • משא ומתן בין-תרבותי.

• בניית הסכמים

  • כתיבת הסכמים ברורים ומפורטים.
  • יישום הסכמים וביצוע מעקב.
  • בניית יחסים ארוכי טווח.

• יישומים מעשיים

  • משא ומתן עסקי.
  • משא ומתן במקום העבודה.
  • משא ומתן בחיי היום-יום.