הרצאה בנושא מכירות ושיווק

תקציר הקורס

קורס זה נועד להקנות למשתתפים ידע וכלים מעשיים בתחומי המכירות והשיווק, תוך התמקדות בגישות חדשניות וטכניקות אפקטיביות. במהלך הקורס נלמד על עקרונות המכירה והשיווק, נתרגל טכניקות ליצירת קשר עם לקוחות, נבחן את השפעת השיווק הדיגיטלי, ונדון ביישומים מעשיים של מכירות ושיווק בתחומי עסקים שונים.

סילבוס מקוצר

• יסודות המכירות

  • תהליך המכירה ושלביו.
  • זיהוי צרכי לקוח ופתרון בעיות.
  • טכניקות שכנוע וסגירת עסקאות.

• אסטרטגיות שיווקיות

  • ניתוח שוק וקהל יעד.
  • בניית תוכנית שיווקית.
  • מיתוג ובידול עסקי.

• שיווק דיגיטלי

  • שיווק ברשתות חברתיות.
  • שיווק באמצעות תוכן.
  • קידום אתרים (SEO).

• ניהול קשרי לקוחות (CRM)

  • בניית נאמנות לקוחות.
  • שימור לקוחות קיימים.
  • שימוש במערכות CRM.

• מכירות ושיווק בעידן הדיגיטלי

  • מכירות אונליין ואיקומרס.
  • שיווק באמצעות משפיענים.
  • ניתוח נתונים ושיפור ביצועים.

• יישומים מעשיים

  • מכירות ושיווק בעסקים קטנים וגדולים.
  • מכירות ושיווק בתחום השירותים.
  • מכירות ושיווק בתחום המוצרים.